Pogosta vprašanja - FAQ

Dostava je brezplačna za vsa naročila nad 70EUR.

V kolikor je izdelek na zalogi in je naročilo podano do 12:0, se paket odpremi še isti dan (ne velja za naročila med vikendom).

Za dostavo paketov zaupamo dostavljalcu GLS, ki zagotavlja, da so naročila dostavljena v 1-2 delovnih dneh. Dostavljalec ponuja tudi možnost sledenja vaši pošiljki.

Plačilo po povzetju:

plačilo se izvede ob dostavi.

.

Plačilne kartice:

Plačilo ob zaključku nakupa s karticami Visa in MarsterCard.

Plačevanje je varno, saj uporabljamo

.

PayPal:

Plačilo opraviš s prijavo v svoj račun Paypal in potrditvijo.

V kolikor je izdelek na zalogi bo odposlan najkasneje naslednji dan.

Če izdelka ni na zalogi potrebujemo približno 2-5 dni za izdelavo izdelka, saj vse izdelke izdelujemo sami.

Izdelke je možno prevzeti na našem naslovu na Ptuju ob predhodnem dogovoru.

Vsak izdelek je ustrezno pakiran v kartonsko embalažo, ki ščiti izdelek pred zunanjimi vplivi. Embalažo izdelujemo sami, tako poskrbimo da je vsak izdelek ustrezno zaščiten.

Izdelki iz lesa:

Zaključno brušenje izdelkov z granulacijo 300, poskrbi, da so izdelki gladki in prijetni na otip. Izdelke nato očistimo in nanesemo mešanico food safe olj in voska za optimalno zaščito in izgled.

.

3D tiskani izdelki:

Izdelke po tiskanju pregledamo in testiramo vodotesnost slojev. Notranje dno zalijemo z epoksi smolo za dodano stabilnost.

Zunanja stran izdelkov je zaščitena z matt akrilnim lakom.

Za čiščenje lesenih izdelkov se uporabla voda in kuhinjska gobica. Izdelek je nato potrebno posušiti na zraku.
Izdelki niso primerni za pranje v pomivalnem stroju, saj lahko povzročijo hrapavo površino in poškudujejo zaščitni sloj olj in voska.

Les iz katerega izdelujemo rezalne deske je skrbno pregledan. Garantiramo, da bo kvaliteta dostavljene deske vsaj enakovredna objavljenim slikam na spletni strani in da bo vrsta lesa ustrezna izbranemu. Ker deske izdelujemo ročno in posamezno je vsaka deska unikat, zato se med seboj razlikujejo predvsem v vzorcu lesa. Lahko se pojavijo minimalna odstopanja v barvi lesa kar je razumljivo.

V kolikor ne najdeta odgovora nam prosim pišite na __ in z veseljem vam bomo odgovorili v najkrajšem možnem času.